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2017年平板满意度报告:第一竟然不是iPad

2017年平板满意度报告:第一竟然不是iPad

J.D. Power日前发布了一份关于2017年平板满意度的调查结果报告,报告显示微软打败了苹果和三星,一举登顶。而这次调查结果可以说反映了苹果最近的iPad市场营销和定价战略。

微软平板得分855分(满分1000分),排在第一位,苹果和三星分列2、3位,分数分别为849和847分。J.D. Power副总裁Jeff Conklin表示,多样化是微软平台成功登顶的主要原因。

“微软Surface平台扩展了平板电脑的功能,成为客户满意度的重要参考标准。这些平板设备的功能不亚于很多笔记本电脑,可是它们同时还具有标准平板电脑的功能。多样化增加了它们的吸引力,让它们成功登顶。”

虽然苹果iPad Pro也配备了Apple Pencil和Smart Keyboard等外设以及其他独特的特性,不过苹果的这些配件都比微软Surface的要贵。更让人意外的是,在风格和设计这一项上,微软Surface获得最高分,也就是说在这个苹果一直独领风骚的项目上,微软终于也能够与苹果一较高下了。另外微软的平均用户年龄也比iPad的要年轻,这一点确实令人倍感意外,毕竟在苹果的iPad广告里可是有很多年轻人出现的。

J.D. Power发现在消费者选择平板电脑的过程中,售价以及体验会对他们的决定产生很大影响,这或许也是为什么新款9.7英寸iPad售价才329美元。

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